Política de Privacidad

Descripción general

UltidatumEC S.A.S. o simplemente (“UltidatumEC”) es una compañía mercantil constituida y comprometida con la protección de los datos personales de nuestros usuarios y clientes; y la privacidad absoluta de las personas que utilizan nuestros servicios tecnológicos y que son registrados sus datos en su página web geobyx.com.

UltidatumEC ciñéndose a lo dispuesto en el Registro Oficial Suplemento No. 459 de 26 de mayo de 2021 donde se publicó la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales dicho registro tiene por objeto garantizar el derecho a la protección de datos personales, que incluye el acceso y decisión sobre la información y datos de este carácter, así como su correspondiente protección, por la cual UltidatumEC respeta y acepta como tal dicha normativa de tratamiento, para lo cual pone a entera disposición del público en general el uso, tratamiento, conservación, almacenamiento, distribución, compartición, explotación, transferencia del tratamiento que se realiza de dicha información y así; la forma como un usuario puede ejercer los derechos sobre la misma.

A su vez, cuando usted contrata los servicios que presta UltidatumEC, está aceptando y reconociendo los términos y condiciones que dictan en esta Política de Privacidad, en total y enajenable beneficio de ambas partes, tanto como prestador de servicios de Localización vehicular, flotas y activos con su producto Geobyx, así como por otro lado por el usuario o persona contratante.

Información del desarrollador

UltidatumEC se declara como desarrollador y responsable absoluto sobre su producto Geobyx Tracking, para fines de soporte, garantía y temas relacionados con responsabilidad de la Política de Privacidad, esta compañía mercantil está ubicada en Quito, Ecuador, dirección Pasaje María Eufrasia N24-64 y Luis Mosquera Narváez, su correo electrónico de soporte es informacion@ultidatum.com.ec y soporte@geobyx.com en horario laboral de 09h00 a 18h00 de lunes a viernes.

Que datos recoge UltidatumEC
UltidatumEC ofrece el servicio de localización vehicular, flotas y activos, por tanto, los datos que recogemos para cumplir con nuestro servicio al usuario final son como se describen a continuación:

• Datos de la persona que dada de alta como usuario de la plataforma de localización
  1. Cédula o identificación personal
  2. Nombres y apellidos completos
  3. Número de teléfono o celular
  4. Correo electrónico
  5. Empresa de trabajo, cargo del usuario
• Datos del/los vehículos/s a ser localizados
  1. Número de placa
  2. Marca, modelo y color del vehículo
  3. Ciudad de localización habitual del vehículo
  4. Datos del propietario y conductor del vehículo
  5. Teléfonos en caso de emergencia
• Datos de la ubicación del vehículo y su histórico
  1. Ubicación en Latitud/Longitud WGS84, así como se mantiene el histórico por un 1(un) año, y solicitud de manera expresa a partir del tiempo indicado.
  2. Ciudades visitadas
  3. Fecha y hora de la localización
  4. Datos relativos a la conexión en la red GNSS, IP y red GPRS
• Datos relevantes sobre eventos ocurridos en el vehículo
  1. Excesos de velocidad
  2. Entradas y salidas de Geocercas, Geo puntos y Rutas
  3. Estados de la batería principal del vehículo
  4. Estados de las alertas emitidas por el parqueo seguro
  5. Estado de ignición del vehículo (encendido/apagado del motor)
  6. Estado de apertura o cierre de puertas
• Datos de auditoria como inicio de sesión, cambio de contraseña.
• Datos de la ubicación del celular
  1. Información de localización Longitud y Latitud WGS84 para seguimiento de su equipo celular, solamente en el caso que se haya contratado el servicio u otorgado el servicio. Ver Nota 1
  2. Registro en un histórico del recorrido del equipo celular.
• Datos sobre cookies en su sitio web y en la plataforma web.
• Datos de cache tales como usuario, contraseña (encriptada en SHA256 + Blowfish) y último vehículo consultado para una mejor experiencia del usuario. Ver Nota 2

La información es almacenada durante un año calendario y automáticamente dado de baja y respaldado en un dispositivo de almacenamiento externo, y extraído por solicitud expresa por el usuario o responsable final de los datos o empresa contratante, o en su defecto por pedido o decisión judicial por orden de juez competente para fines de investigación pertinente debido a alguna controversia.

NOTA1: La localización del equipo celular es rastreada solo bajo solicitud y aceptación expresa del usuario interviniente conforme a la presente Política de Privacidad.
NOTA2: El almacenamiento de la contraseña para la autenticación es encriptado en protocolo de encriptación de datos SHA256 con frase secreta BLOWFISH para incrementar la complejidad en la encriptación, esta contraseña es imposible leerla por un empleado encargado de la administración de la misma, para su recuperación en el caso de pérdida u olvido, el usuario debe realizar la recuperación y cambio por una nueva contraseña en las herramientas que la plataforma provee.

Manejo de los Datos

UltidatumEC almacena los datos personales únicamente con la finalidad de prestar los servicios descritos en el objeto del Contrato de Prestación de Servicio suscrito entre ULtidatumEC y el Usuario. Por un lado, los datos del usuario son utilizados para dar de alta en el sistema y así asignar el perfil conforme al rol que cumple en la empresa o para fines personales, por otro lado, son almacenados los datos del vehículo que se utilizan para lograr la identificación y ubicación del bien conforme al objetivo principal del Servicio de Localización Vehicular, flotas IOT, telemetría conforme a la esencia misma de Geobyx.

Fin principal del recolección, almacenamiento y tratamiento de los Datos Personales

Los datos de correo electrónico únicamente serán utilizados para enviar campañas de información, alertas sobre eventos del vehículo, notificaciones relativos a la administración del usuario, notificaciones de pago y campañas de marketing y comerciales.

Con quién compartimos tus datos

UltidatumEC no comparte ni considera compartir los datos tanto de clientes, vehículos, o usuarios a ninguna empresa dado que ese no es el fin esencial de la empresa como tal.
Los datos son accesibles conforme al rol que se nombre dentro de una empresa en particular y estos accesos deberán tener autorización y consentimiento de la misma empresa y hacer un acto de confianza a quien se otorga ese permiso dentro de la plataforma para fines de control, supervisión y monitoreo de los vehículos y de sus flotas.
Los usuarios contratantes y las empresas, hacen una solicitud expresa o utilizan las herramientas que la plataforma provee para otorgar un acceso o un permiso conforme al rol y perfil que cumple dentro del ámbito de acción, por tanto, este acceso ha sido consentido por quien contrata el servicio por lo que este otorgamiento significa poder visualizar y monitorear la ubicación y el histórico de un vehículo o un equipo celular en particular, cabe mencionar que la responsabilidad del acceso a la información de la ubicación debe ser una responsabilidad compartida entre la empresa prestadora del servicio, el usuario final o quien adquiera la administración del servicio.

Cómo protegemos tu información

La información de los usuarios, clientes, empresas y vehículos son accesibles por usuarios que tengan un rol y un perfil dentro de la plataforma, el acceso a cierto ámbito de la información es limitada de acuerdo a la asignación de los datos por medio de un administrador dentro de la plataforma, ninguna persona puede acceder a la información que le no le corresponde, salvo una mala asignación de buena fe por parte del administrador.

Desde el punto de vista del alojamiento de datos dentro de la plataforma, se maneja bajo los mayores estándares de confidencialidad, siendo accesibles por el rol de administrador de bases de datos, de ninguna manera se permite poder explotar o hacer sus propios respaldos hacia si mismo conforme a las auditorias registradas en la plataforma dado al derecho a la privacidad que tienen nuestros clientes y por políticas internas que lo norman.

Los Datos Personales tienen el carácter de confidencial y serán compartidos únicamente con terceros a quienes el Usuario y/o Titular haya autorizado y que se haya establecido en la presente Aviso de Privacidad o en el Contrato de Prestación de Servicios.

Tiempo de conservación de los datos personales.

UltidatumEC tiene como política interna el almacenamiento interno de 1 (un) año calendario de los datos para el acceso directo por medio de la plataforma, después de este tiempo los datos son dados de baja y respaldados a un medio externo físico, accesibles solamente con autorización y solicitud expresa de los responsables de la información conforme al contrato de prestación de servicios.

Casos excepcionales de acceso a la información

El acceso a datos personales de usuarios, empresas o vehículos se dará por orden judicial o disposición de un juez competente para la entrega de la información de un determinado caso en la eventual controversia sobre algún tema relacionado a la trazabilidad del recorrido de un vehículo.
UltidatumEC no puede ni tiene protestad para negarse a entregar información solicitada por medio de disposiciones judiciales de competencia conforme a las Leyes ecuatorianas.